কারও ডেবিট কার্ড হারিয়ে গেলে সে কীভাবে নতুন কার্ড পাবে? যদি আপনার কার্ডটি হারিয়ে যায় তবে আপনি কীভাবে এটি ব্লক করতে পারেন? এসবিআই কার্ড একটি ট্যুইট বার্তায় গ্রাহকরা তাদের ডেবিট কার্ড হারিয়ে গেলে তা ফিরিয়ে আনতে তাদের কী করতে হবে তা অবহিত করেছেন।
এসবিআই ট্যুইটটিতে বলেছে, 'আপনার ডেবিট কার্ডটি আবার ব্লক করা এবং ডেবিট করা সহজ হয়ে গেছে। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে কেবল আমাদের টোল ফ্রি নম্বরটি ডায়াল করুন, কার্ডটি পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি অনুরোধ লিখুন। টোল ফ্রি নম্বর: 1800 112 211 বা 180025 3800 3800. '
এগুলি ছাড়াও গ্রাহকরা হেল্পলাইনে 1800 425 3800 নম্বরে কল করার পাশাপাশি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ডেবিট কার্ডগুলি পুনরায় ইস্যু করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আবার এসবিআই ডেবিট কার্ড পেতে কী করবেন:
Sbicard.com এ যান।
অনুরোধ ক্লিক করুন।
'পুনঃসূচনা / প্রতিস্থাপন কার্ড' এ ক্লিক করুন।
কার্ড নম্বর নির্বাচন করুন।
'জমা দিন' ক্লিক করুন।
মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে এসবিআই ডেবিট কার্ডটি পুনরায় চেক করার পদক্ষেপগুলি:
এসবিকার্ড মোবাইল অ্যাপে লগইন করুন ।
'মেনু ট্যাবে' ক্লিক করুন।
'পরিষেবার অনুরোধ' এ ক্লিক করুন।
'পুনঃসূচনা / প্রতিস্থাপন কার্ড' এ ক্লিক করুন।
কার্ড নম্বর নির্বাচন করুন।
'জমা দিন' আলতো চাপুন।
কার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য ফি: আপনাকে ১০০ টাকা ফি দিতে হবে।
এসবিআইয়ের ডেবিট কার্ডটি পুনরায় প্রকাশ করতে ৭-কার্যদিবস সময় লাগবে এবং আপনি একটি নতুন কার্ড পাবেন।
COMMENTS